UD1. Cómo atraer y hacer clientes

• 1. Introducción
• 1.1. Inbound Marketing. Concepto
• 1.2. Historia del Inbound Marketing
• 1.3. Pilares del Inbound Marketing
• 1.3.1. Atracción del tráfico de posibles clientes a nuestra web
• 1.3.2. La conversión
• 1.3.2. La conversión
• 1.3.4. Fidelización de clientes
• 1.3.5. Análisis para mejorar
• 1.4. Conclusión
• 1.5. Casos de éxito del inbound marketing
• 1.5.1 Caso en Reino Unido
• 1.5.2 La agencia española de marketing Increnta implementa el inbound marketing y triplica la generación de oportunidades de venta

UD2. Técnicas para atraer tráfico a nuestra web

•  Introducción
• 1. Marketing de contenido
• 1.1. SEO
• 1.2. SEM
• 1.3. Tipos de medios del marketing de contenidos
• 1.4 Beneficios del marketing de contenidos
• 2. Redes Sociales.
• 2.1 Clasificación de las redes sociales
• 2.2 Construyendo comunidad en las redes sociales.
• 2.3 El éxito cuantitativo de una campaña de social media
• 2.4 El rol de influencer en redes sociales.
• 2.5 Fidelización en redes sociales.

UD3. Fidelización de clientes

• 1. Introducción
• 2. Concepto de fidelización
• 2.1 Las 3R de la fidelización
• 3. Servicio post-venta
• 3.1. Cómo proporcionar un buen servicio
• 3.2 Consecuencias de un mal servicio post venta
•  4. Twitter, el perfecto canal de atención al cliente
•  5. Blog. Concepto
• 5.1 Características del blog
• 5.2 Anatomía de un blog
• 5.3 Tipos de blogs
• 6. Prescriptores de la marca
•  6.1. Marketing viral
• 6.2 ¿Cómo conseguir que un contenido se haga viral?
• 6.2.1 Ejemplos de campañas virales
• 7. Email marketing
• 8. SEO y SEM
• 8.1 SEO
• 8.2 SEM