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Estrategia de Fidelización de clientes a través de Internet - ¡EMPIEZA YA!

General

Objetivos:

  • Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece.
  • Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing.
  • Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador
  • Tener consciencia de la importancia del comercio electrónico.
  • Saber cómo optimizar el proceso desde que el usuario añade un producto al carrito hasta que el pedido le llega.
  • Conocer las claves para satisfacer todas las necesidades de los usuarios.

 

Certificación:

  • Corporación Americana de Desarrollo - CAD
  • Universidad Nacional Mayor de San Marcos - Facultad de Ciencias Económicas

Informes e Inscripciones:

Cel / WhatsApp: 979641581
E-mail: info@cadperu.com 

Plan de Estudios

UD1.Cómo atraer y hacer clientes en internet

  • 1. Introducción
  • 2. ¿Que es el inbound marketing?
  • 2.1. Historia del inbound marketing
  • 2.2. Cómo funciona el inbound marketing
  • 3. Conclusión
  • 4. Casos de éxito del inbound marketing
  • 4.1 Caso en Reino Unido
  • 4.2 La agencia española de marketing Increnta implementa el inbound marketing y triplica la generación de oportunidades de venta

UD2.Técnicas para atraer tráfico a nuestra web

  • 1. Introducción
  • 2. Marketing de contenido
  • 2.1 Tipos de medios del marketing de contenidos
  • 2.2 Beneficios del marketing de contenidos
  • 3. Redes Sociales.
  • 3.1 Clasificación de las redes sociales
  • 3.2 Construyendo comunidad en las redes sociales.
  • 3.3 El éxito cuantitativo de una campaña de social media
  • 3.4 El rol de influencer en redes sociales.
  • 3.5 Fidelización en redes sociales.

UD3.Ecommerce. Canales de venta o difusión

  • 1. Introducción.
  • 2. La importancia del comercio electrónico.
  • 2.1 Mobile commerce.
  • 2.2 La experiencia del usuario en la web (UX/UI)
  • 3. Proceso de pago sencillo – el carrito de la compra
  • 3.1 Optimizar el carrito de la compra.
  • 4. Proveedores de reparto.
  • 4.1 Factores para escoger una empresa de reparto.

UD4.Fidelización de clientes

  • 1. Introducción
  • 2. Concepto de fidelización
  • 2.1 Las 3R de la fidelización
  • 3. Servicio post-venta online
  • 3.1. Cómo proporcionar un buen servicio
  • 3.2 Consecuencias de un mal servicio post venta
  • 4. Twitter, el perfecto canal de atención al cliente
  • 5. Blog. Concepto
  • 5.1 Características del blog
  • 5.2 Anatomía de un blog
  • 5.3 Tipos de blogs
  • 6. Marketing viral
  • 6.1 ¿Cómo conseguir que un contenido se haga viral?
  • 6.2 Ejemplos de campañas virales
  • 7. Email marketing
  • 8. SEO y SEM
  • 8.1 SEO
  • 8.2 SEM

UD5.Campaña de Inbound marketing

  • 1. Introducción
  • 2. Pasos para la creación de una campaña de Inbound marketing
  • 2.1. Definir qué es un buyer persona
  • 2.2. Estudiar el buyer’s journey.
  • 2.3 Diseñar el sales process
  • 2.4 Trazar una estrategia de contenidos
  • 2.5 Captación de tráfico
  • 2.6 Convertir el tráfico en registros
  • 3. Priorización de acciones para comenzar un proyecto
  • 4. El equipo
  • 5. Tecnología
Inversión Nacional

Accede al curso a solo:

 

 

Descripción

Inversión

 

Precio Regular

S/. 400

 

 

Diploma: El participante tiene la opción de elegir la certificación con una de las siguientes instituciones:

 

 

 

 

Certificación

Nivel o Tipo de Curso

Inv. Regular

  UNMSM Curso de Especialización S/. 50
  CAD Curso de Especialización S/. 0

 

 

 

¡Descuentos especiales!

 Ex alumnos / Grupos / Corporativos: 30% de descuento
 

 

 

 
Inversión Internacional

Accede al curso a solo:

 

 

Descripción

Inversión

 

Precio Regular

$ 133

 

 

Diploma: El participante tiene la opción de elegir la certificación con una de las siguientes instituciones:

 

 

 

 

Certificación

Nivel o Tipo de Curso

Inv. Regular

  UNMSM Curso de Especialización $ 20
  CAD Curso de Especialización $ 0

 

 

 

¡Descuentos especiales!

 Ex alumnos / Grupos / Corporativos: 30% de descuento
 

 

 

 
Medios de Pago

Solicita Link de pago del curso a tu asesor

*Se aceptan pagos con tarjeta de débito o crédito Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.
 

OFICINA CENTRAL:
Av. General Garzón Nº 613 Oficina 301 - Lima 11 Perú Central Telefónica: (+511) 396-0384 info@cadperu.com.
 

 

 

 

Bco. de Crédito del Perú - BCP:

Soles → Nº 191-1195422-0-68 / CCI Nº 002-191-001195422068-54

Dólares → Nº 193-15723420-1-41 / CCI Nº 002-193-115723420141-13

  • VENTANILLA: Indicar razón social "Corporación Americana de Desarrollo SAC" o nombre corto "CADPERU", cuenta “Pagos varios” e indicar “DNI o razón social del depositante”.
  • AGENTES BCP: Similar a los pagos por Ventanilla, indicando adicionalmente el código: 11482.
  • PORTAL WEB (Internet): Ingresar a sus cuentas, Seleccionar “Operaciones” - “Pago de servicios”, razón social "Corporación Americana de Desarrollo SAC" o nombre corto "CADPERU".

Bco. de la Nación (soles): N° 00-018- 015684 / CCI N° 018-018- 000018015684-26.

 

 

mg

1. Acérquese a un agente de Western Union de su país.

2. Complete el formulario.

  • Nombres: Manuel Greck Anderson
  • Apellidos: Chávez Ramírez
  • Dirección: Av. Gral. Garzón N° 613 - 301 / Ciudad: Lima / Cód. Postal: Lima 11 / País: Perú
  • Documento de Identidad: 32042653

3. Enviar Constancia, especificando sus datos personales y curso: info@cadperu.com / WhatsApp (+511) 979652414

 

 
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