Objetivos:
- Conocer el valor del marketing, sus necesidades, utilidades y relaciones de intercambio y demanda, así como el enfoque del marketing estratégico.
- Ampliar conocimientos sobre campos y procesos del marketing estratégico y profundizar en el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
- Ampliar conocimientos sobre el análisis externo y el análisis interno de una organización.
- Conocer los factores que influyen en el macroentorno de la empresa y los que afectan a la competencia específica de la organización para poder realizar un análisis posteriormente.
- Conocer el concepto de inteligencia competitiva, su ciclo y fuentes de información.
- Profundizar en la segmentación de mercado.
- Acercarnos al consumidor y sus necesidades.
- Ampliar conocimiento sobre el proceso de segmentación y los tipos y criterios de este.
Certificación:
-
Corporación Americana de Desarrollo - CAD
-
Universidad Nacional Mayor de San Marcos - Facultad de Ciencias Económicas
Informes e Inscripciones:
Cel / WhatsApp: 979641581
E-mail: info@cadperu.com
UD1. Conceptos básicos del marketing estratégico
- 1. Introducción
- 2. El valor del marketing; necesidades, utilidad, relaciones de intercambio y demanda
- 3. El enfoque del marketing estratégico
- 3.1 ¿Qué es la estrategia?
- 3.2. Campos y procesos del marketing estratégico
- 4. CRM, una visión estratégica
- 5. Cuestiones éticas
UD2. Marketing estratégico. Análisis externo e interno
- 1. Introducción
- 2. Análisis del macroentorno
- 2.1. Análisis de la industria
- 2.2. Análisis de la competencia
- 2.3. Problemas en el análisis de competidores
- 2.4. Problemas en la identificación de competidores
- 3. Análisis interno
- 3.1. Capacidades de la organización
- 3.2. Competencias de la organización
- 3.3. La auditoría interna de marketing
- 3.4. La auditoría de la innovación
UD3. La inteligencia competitiva y la segmentación de mercados
- 1.Qué es la inteligencia competitiva
- 1.1.El ciclo de la Inteligencia competitiva
- 1.2.Fuentes de información competitiva
- 2.La segmentación de mercado
- 2.1. El comportamiento del consumidor
- 2.2.El consumidor y sus necesidades
- 2.3. ¿Qué es un segmento?
- 2.4. Proceso de segmentación
- 2.5.Tipos y criterios de segmentación
UD4. Marketing estratégico. Formulando la estrategia
- 1. Formulación estratégica
- 2. Ventajas competitivas
- 2.1. Liderazgo en costos
- 2.2. Diferenciación
- 2.3. Fuentes de la ventaja competitiva
- 2.4. Estrategias ofensivas y defensivas
- 3. Estrategia de mercado y producto
- 3.1. Condiciones del mercado
- 3.2. Estrategia de precios
- 3.3. Posicionamiento de producto
- 3.4. Creación de valor de marca
- 4. Estrategia de desarrollo de producto
- 4.1. Creación de producto
- 4.2. Modificación de producto
- 4.3. Ciclo de vida del producto
- 4.4. Moda y obsolescencia
UD5. El plan de marketing estratégico
- 1.Plan de empresa y plan de marketing
- 1.1.El plan de marketing: una estrategia o una táctica
- 1.2.El significado de planificar
- 1.3.La estructura del plan estratégico de marketing
- 2. Implementación y control
- 2.1. Éxito vs fracaso
- 2.2. Factores del éxito del plan de control
- 2.3.Problemas de los sistemas de control
- 2.4.Cuestiones relativas al presupuesto
- 2.5.Evaluación de desempeño y evaluación comparativa (benchmarking)
Accede al curso a solo:
Diploma: El participante tiene la opción de elegir la certificación con una de las siguientes instituciones:
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- PORTAL WEB (Internet): Ingresar a sus cuentas, Seleccionar “Operaciones” - “Pago de servicios”, razón social (Corporación Americana de Desarrollo SAC).
Bco. de la Nación (soles): N° 00-018- 015684 / CCI N° 018-018- 000018015684-26.
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- Documento de Identidad: 32042653
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- Documento de identidad oficial (conforme corresponda)
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