Inicio: 23 de Junio
Modalidad: Virtual a Distancia
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Gestión Integral de Conflictos Sociales

General

Presentación:

Cuando hablamos de un Conflicto social nos referimos a un proceso a través del cual diferentes sectores de la sociedad, sean grupos de personas organizadas, el Estado o cualquier otra institución o empresa, perciben que sus objetivos, intereses, valores o necesidades se contradicen sin un aparente acuerdo, por lo que surgen demandas de personas, líderes organizacionales u otros involucrados, que se sienten amenazados o perjudicados por no compartir la misma opinión, lo que genera un desacuerdo, una especie de afectación en la relación entre los comprometidos que requiere encontrar soluciones en aras del acuerdo mutuo en armonía. 

El presente curso orienta, no sólo sobre la relevancia del conflicto social, sino acerca de las herramientas y sus procesos que hacen posible la transformación del conflicto en acuerdos armónicos para el desarrollo social.

Objetivo:

Conocer la importancia y las características del Conflicto social como un fenómeno de divergencias, tensiones, rivalidades, discrepancias y disputas, entre grupos sociales que se hacen conscientes de su incompatibilidad y que en conjunto contribuyen a hacer posible la transformación del conflicto en acuerdos armónicos para el desarrollo social.

Perfil del Participante:

Profesionales interesados y que se desempeñan en diferentes áreas de Gestión social, Gerentes promotores, organizadores, responsables de proyectos de impacto social que estén interesados en alinear y actualizar sus conocimientos en Gerencia Social y manejo y resolución de conflictos, así mismo, profesionales y público en general que deseen capacitarse en el tema.

Como requisitos mínimos, el participante deberá:

  • Tener destrezas en el manejo de navegadores de Internet.
  • Manejar al menos un procesador de textos.
  • Poseer habilidades para la comunicación escrita.
  • Disponer y manejar una cuenta personal de correo electrónico.

Certificación:

El participante tiene la opción de elegir la certificación con una de las siguientes instituciones:

  • Universidad Nacional Mayor de San Marcos - Facultad de Ciencias Económicas (Diploma de Especialización Profesional)
  • Centro Universitario Incarnate Word México (Diploma Internacional)
  • Corporación Americana de Desarrollo - CAD PERÚ (Diploma de Especialización)

Menciones y Doble Certificación:
El participante tiene la opción de elegir la mención, pudiendo acceder a la vez a una doble certificación.

  • Mención 1: Gestión Integral de Conflictos Sociales
  • Mención 2: Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

Duración:
Programa Regular: 04 meses (256 horas académicas).
Programa Intensivo: 02 meses.

Informes e Inscripciones:
Cel / WhatsApp: 979641581
E-mail: info@cadperu.com 

Plan de Estudios

Modulo I: EL CONFLICTO SOCIAL

Unidades:

1. El Conflicto Social. El Problema Del Orden Y De La Integración Social

  • ¿Qué es el conflicto social?
  • Manejo del conflicto
  • En cuanto a los tipos de conflictos.
  • Métodos para enfrentar los conflictos.
  • Fuentes del conflicto.
  • La danza del cambio.

2. Los Elementos Del Conflicto.

  • ¿Cómo entender el conflicto? Sus elementos.
  • Otros elementos del conflicto; emociones, posiciones e intereses y necesidades.
  • Otros elementos del conflicto; dinámica, relación y comunicación.
  • Comunicación pro acuerdo. Negociar ante el conflicto.

3. Enfoques Y Teorías De Los Conflictos Sociales.

  • Enfoques de intervención de conflictos sociales.
  • Fuentes del conflicto
  • Algunas Teorías del conflicto social.
  • Conflicto de interés o intereses en conflicto, transparencia en la obtención y análisis de datos científicos

4. Gestión De Crisis. La Resolución Y Transformación De Conflictos.

  • ¿Qué es la crisis? ¿Por qué es importante gestionar la crisis?
  • Fases de la Gestión de crisis.
  • Tipos de crisis.
  • Crisis y medios de comunicación.
  • El manejo de crisis.
  • Gestión de crisis: el impacto de las nuevas tecnologías de la información en la implementación de estrategias de comunicación.

 

Modulo II: RESOLUCIÓN, EVALUACIÓN Y EL PAPEL DE LOS ACTORES EN LOS CONFICTOS SOCIALES

Unidades:

1. Resolución Y Evaluación De Conflictos Sociales

  • Resolución y Evaluación de Conflictos sociales.
  • ¿Qué es la Resolución de conflictos?
  • El fomento de la colaboración para la resolución del conflicto.
  • La mediación en el conflicto.
  • Diversificación de las Formas de Resolución de Conflicto como Política Pública.

2. La Mediación Como Forma De Resolución De Conflictos

  • ¿Qué es la Mediación de conflictos?
  • Principios de la mediación y el rol del mediador.
  • Fases de la mediación en los conflictos sociales.
  • La mediación estratégica en los conflictos psicosociales en el trabajo.

3. Actores Involucrados En El Conflicto Y Las Relaciones De Poder

  • ¿Quiénes son los actores y qué papel juegan en el conflicto?
  • Las relaciones de poder.
  • Rango, poder y privilegios en las relaciones y el conflicto.
  • El Rango en las relaciones de poder.
  • Violencia en la escuela: actores involucrados.

4. Aspectos Psicológicos, Políticos Y Sociales Del Conflicto Social

  • Aspectos psicológicos del conflicto social.
  • Aspectos políticos del conflicto social.
  • Aspectos sociales del conflicto.
  • Estrategias de manejo de conflicto en clave emocional.

 

Modulo III: TRABAJO SOCIAL MEDIACIÓN Y CONFLICTO

Unidades:

1. Trabajo Social, Mediación Y Conflicto

  • ¿Qué es el trabajo social y cómo interviene en el conflicto social?
  • Manejo de problemas del Trabajo social en crisis de conflicto.
  • El trabajador social. Métodos para la resolución de conflictos.
  • Mediación y trabajo social; dos conceptos que van de la mano.

2. Negociación Y Manejo De Conflictos

  • El trabajo social y su intervención en la negociación.
  • Etapas de negociación.
  • El lenguaje y los factores de la negociación.
  • Negociación: competencia gerencial por antonomasia.

3. La Negociación Efectiva.

  • ¿Qué es la negociación efectiva? La escucha activa
  • Las emociones en la negociación efectiva.
  • Elementos de la negociación efectiva.
  • Negociación para la resolución de conflictos interpersonales en un grupo de alumnos de secundaria.

4. La Gestión De Diálogo

  • Gestión de diálogos
  • La gestión de diálogo, participación y empoderamiento.
  • Los sistemas de diálogo.
  • Importancia de la gestión de diálogo.
  • El diálogo de saberes en comunicación: reconfiguraciones de la formación y de la investigación.

 

Modulo IV: EL LIDERAZGO COMUNITARIO Y PARTICIPATIVO

Unidades:

1. Liderazgo Y Relaciones Comunitarias

  • El liderazgo comunitario. Importancia.
  • La promoción del liderazgo. El líder comunitario orador.
  • El liderazgo comunitario y el empoderamiento colectivo.
  • El liderazgo comunitario y su importancia en la intervención comunitaria.

2. Liderazgo En La Responsabilidad Social

  • El liderazgo y la Responsabilidad social.
  • El líder interactivo y su desempeño en la Responsabilidad social.
  • El líder y la filosofía de la Responsabilidad social.
  • Un líder ético para el cambio: plataforma de gestión estratégica en instituciones universitarias.

3. El Liderazgo Participativo

  • El líder participativo.
  • Características del liderazgo participativo.
  • El líder participativo. Conflictos y ventajas.
  • Los estilos de dirección y liderazgo: Propuesta de un modelo de caracterización y análisis.

4. El Liderazgo En La Resolución De Conflictos

  • El papel del líder en la resolución de conflictos.
  • Claves de liderazgo en la resolución de conflictos.
  • La comunicación no violenta. La empatía y la autoempatía.
  • Hacia una comunicación efectiva y humanista en ámbitos de salud.
Inversión Nacional

Mensualidades:

 

 

Descripción

Inversión (4)

 

Precio Especial 50% dscto.

S/. 160

 

Precio Regular

S/. 320

 

 

Diploma: El participante tiene la opción de elegir la certificación con una de las siguientes instituciones:

 

 

 

 

Certificación

Nivel o Tipo de Curso

Inv. Regular

  UNMSM-FCE Diploma de Especialización Profesional S/. 250
  CIW - MÉXICO Diploma Internacional S/. 500
  CAD Diploma de Especialización S/. 100

 

 

 

¡ Aprovecha la Oportunidad ! 

Obtén tu DOBLE CERTIFICACIÓN sin estudiar dos veces

(Consultar precios y condiciones)

 

 

 

 
Inversión Internacional

Mensualidades:

 

 

Descripción

Inversión (4)

 

Precio Especial 50% dscto.

$ 46

 

Precio Regular

$ 92

 

 

Diploma: El participante tiene la opción de elegir la certificación con una de las siguientes instituciones:

 

 

 

 

Certificación

Nivel o Tipo de Curso

Inv. Regular

  UNMSM-FCE Diploma de Especialización Profesional $ 83
  CIW - MÉXICO Diploma Internacional $ 167
  CAD Diploma de Especialización $ 33

 

 

 

¡ Aprovecha la Oportunidad ! 

Obtén tu DOBLE CERTIFICACIÓN sin estudiar dos veces

(Consultar precios y condiciones)

 

 

 

 
Medios de Pago

Acercarse a cualquiera de nuestras oficinas:

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  • VENTANILLA: Indicar razón social (Corporación Americana de Desarrollo SAC), cuenta “Pagos varios” e indicar “DNI o razón social del depositante”.
  • AGENTES BCP: Similar a los pagos por Ventanilla, indicando adicionalmente el código: 11482.
  • PORTAL WEB (Internet): Ingresar a sus cuentas, Seleccionar “Operaciones” - “Pago de servicios”, razón social (Corporación Americana de Desarrollo SAC).

Bco. de la Nación (soles): N° 00-018- 015684 / CCI N° 018-018- 000018015684-26.

 

mg

1. Acérquese a un agente de Western Union de su país.

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  • Nombres: Manuel Greck Anderson
  • Apellidos: Chávez Ramírez
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  • Documento de Identidad: 32042653

3. Muestre al cajero su documento de identidad y realice el pago.

  • Formulario completo
  • Documento de identidad oficial (conforme corresponda)
  • Pago, incluidos los cargos de envío

4. Pida su recibo.

  • Guarde el recibo con el número de referencia.

5. Enviar Constancia, especificando sus datos personales y curso en la que se encuentra matriculado: finanzas.cadperu@gmail.com / WhatsApp (+511) 996377652

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