Unidad 1. Diseño de almacenes

• 1.1. Procesos y actividades que se desarrollan en el almacén.
• 1.2. Variantes en procesos y actividades según tipo y tamaño de empresa.
• 1.3. Almacén en propiedad o en alquiler.
• 1.4. El diseño del almacén.
• 1.5. Normas específicas a considerar en el almacenamiento y manipulación de almacenes

Unidad 2. Organización del almacén

• 2.1. Tipos de almacén.
• 2.2. Flujos físicos y de información en el almacén. Diagramas de flujos.
• 2.3. Organización estructural en el almacén.
• 2.4. Organización de la gestión de almacenes.
• 2.5. Productividad tiempos y recursos del almacén. Tecnología y productividad.
• 2.6. Elementos organizativos y materiales del almacén

Unidad 3. Mantenimiento equipos e instalaciones del almacén

• 3.1. Equipos e instalaciones del almacén.
• 3.2. Equipos básicos de almacenamiento.
• 3.3. Equipos e instalaciones en almacenes automáticos.
• 3.4. Selección de equipos de manipulación.
• 3.5. Planes y programas de mantenimiento en almacenes.
• 3.6. Plan de mantenimiento preventivo

Unidad 4. Coste y presupuesto del almacén

• 4.1. La inversión en el almacén.
• 4.2. Presupuesto de inversiones y presupuesto operativo.
• 4.3. Determinación de la unidad actividad para la imputación del costo operativo y cálculo de costos medios e individualizados a nivel de producto y/o cliente.
• 4.4. El presupuesto como herramienta de control del servicio de almacén: desviaciones e imprevistos

Unidad 5. Calidad para la mejora del servicio en el almacén

• 5.1. Calidad del servicio en el almacén.
• 5.2. Calidad en los procesos internos.
• 5.3. Calidad y proveedores.
• 5.4. Calidad y clientes.
• 5.5. Gestión de imprevistos e incidencias.
• 5.6. Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad